1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта retsepty.pro (далее — «Сайт» или «Проект»).
1.2. Пользователь — любое физическое лицо, получившее доступ к Сервисам Сайта, в том числе зарегистрировавшееся, оформившее подписку, врач-эксперт или посетитель.
1.3. Администрация Сайта сохраняет право вносить изменения в Политику. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан.
2. Собираемые данные2.1. Пользовательские данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации/оформлении подписки/заказа:

• ФИО
• Адрес электронной почты
• Пароль / данные для входа
• Специальность (если пользователь указывает, как врач), место работы, контактные данные врача
• Адрес доставки (если заказ продуктового набора или готового блюда)
• Заболевания / диетические ограничения (по выбору пользователя)

2.2. Данные, которые автоматически собираются:

• IP-адрес
• Тип устройства, операционная система, браузер
• Время доступа, страницы, которые просматривались
• Cookie и аналогичные технологии

3. Цели обработки персональных данных Персональные данные обрабатываются с целью:

• Регистрации пользователя / врача и создания личного кабинета
• Подтверждения статуса врача-эксперта
• Предоставления доступа к материалам (рецептам, рациону, закрытому разделу)
• Оформления услуг: продуктовых наборов, готовых блюд, доставки
• Обеспечения взаимодействия: рассылки уведомлений, платежей, поддержки
• Анализа и улучшения сервиса, персонализации контента (рекомендации рецептов, рациона)

4. Условия хранения и передачи данных
4.1. Администрация обязуется хранить персональные данные в безопасности, предотвращать несанкционированный доступ, утрату, изменение.
4.2. Передача данных третьим лицам возможна:

• При согласии пользователя
• Для исполнения заказа / платежей / доставки через партнёров
• Если это потребуется по закону или по решению компетентных органов

4.3. Срок хранения данных: до тех пор, пока пользователь пользуется сервисом и / или не отзовет согласие на обработку данных, либо пока требуется законом.
5. Права пользователей
5.1. Пользователь имеет право:

• Запросить доступ к своим данным
• Исправить или обновить данные
• Узнать, с кем и куда передавались данные
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Требовать удаления своих данных (если законодательство позволяет)

5.2. При отзыве согласия пользователь теряет доступ к тем функциям, которые требуют этих данных (например, подписке, доставке, заказам).
6. Обязательства проекта6.1. Администрация проекта обязана использовать данные строго в рамках целей, заявленных в этой политике.
6.2. Применять технические и организационные меры безопасности.
6.3. Обеспечивать конфиденциальность врачебного статуса и данных врачей при публичных отображениях — врач участвует добровольно и может регулировать, какие данные отображаются.
7. Ответственность7.1. Администрация отвечает за утечку или неправильную обработку данных, если это произошло по её вине.
7.2. При утрате или разглашении данных администрация обязуется уведомить пользователя в разумный срок и предпринять меры по минимизации ущерба.
8. Разрешение споров8.1. До обращения в суд стороны обязаны вести переписку / претензию в письменной форме / через support, чтобы урегулировать спор.
8.2. Ответ на претензию даётся в течение [30] календарных дней.
8.3. Споры, не урегулированные мирно, рассматриваются в судебном порядке по законам РФ.
9. Контактная информация
Если у Вас есть вопросы или предложения по Политике, Вы можете связаться через:

• Email: privacy@retsepty.pro